سایت مثل مغازه است؛ باید کسی چراغش را روشن نگه دارد

پشتیبانی ماهانه یعنی بعد از تحویل هم کنارت هستیم: سایت آنلاین و امن می‌ماند، خطاها رفع می‌شوند و تغییرهای کوچک را ما انجام می‌دهیم — بدون فاکتور جداگانه برای هر درخواست.

ساعت‌های تغییر ماهانه چطور حساب می‌شود؟

«تغییر محتوا» یعنی کارهایی مثل عوض کردن متن و عکس، اضافه کردن محصول یا مقاله، تغییر قیمت‌ها، تنظیم بنر و ساخت صفحه‌ی سادهٔ جدید. ساعت‌های استفاده‌نشده تا یک ماه بعد منتقل می‌شوند (بیشتر از یک ماه جمع نمی‌شوند). اگر کاری بیشتر از سهم ماهانه شد، قبل از شروع بهت می‌گوییم و با تأیید خودت انجام می‌شود.

چه چیزهایی جزو پشتیبانی نیست؟

• ساخت امکانات جدید (افزونه) — قیمت هر افزونه جداگانه و از اول مشخص است
• طراحی دوباره‌ی سایت یا تغییر ساختاری بزرگ
• هزینه‌ی سالانه‌ی دامنه، هاست و درگاه پرداخت (به نام خودت و مستقیم پرداخت می‌شود)
• تولید محتوا (متن، عکاسی، فیلم) و هزینه‌ی تبلیغات
• خرابی ناشی از تغییراتی که خودت یا شخص سومی در کد اعمال کرده

خلاصه‌ی مقایسه

چطور شروع کنیم؟

1. پلن را انتخاب کن (اگر مطمئن نیستی، «مراقبت» را شروع کن؛ هر وقت خواستی ارتقا می‌دهیم).
2. ما دسترسی‌های لازم برای پایش و بک‌آپ را تنظیم می‌کنیم.
3. از همان ماه اول پایش و بک‌آپ فعال می‌شود و درخواست‌هایت را در واتساپ می‌فرستی.